Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

verzendingen

Betaling & Levering

Bij Foodsporen betaald u via i-Deal of met uw creditcard. Bij Foodsporen wordt de verzending door PostNL of DHL verzorgd. De orders worden geleverd tussen 1 tot 3 werkdagen, meestal is dit de volgende werkdag, mits voor 15:00 besteld.

Verzendkosten: Wij berekenen €5,95 verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland. Bij bestellingen vanaf €35.00 berekenen wij géén verzendkosten. Mocht je toch zeker een tracking link willen ontvangen, dan kan er gekozen worden voor een verzending met Track & Trace.

Optimale service

Service & retouren

Foodsporen streeft ernaar u ten alle tijden zo goed mogelijk van service te voorzien. Wij doen ons uiterste best om ieder contact binnen twee werkdagen te beantwoorden. U kunt voor klachten, opmerkingen of vragen ten alle tijden bij ons terecht via info@foodsporen.nl

Foodsporen streeft ernaar u de hoogste kwaliteit gezondheidsproducten te leveren. Mocht u, om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop dan heeft u bij ons de mogelijkheid om uw bestelling te retourneren. Retourneren kan binnen 14 dagen na uw aankoop door ons schriftelijk op de hoogte te stellen van retournering. Dit doet u via info@foodsporen.com. Zorg daarbij alstublieft dat u uw ordernummer noemt.

Toch klachten of opmerkingen?

Foodsporen streeft ernaar u de kwaliteit te bieden die u verdient. Dit geldt niet alleen voor onze producten, maar ook voor de nazorg die wij u bieden. Heeft u klachten en/of, op/aanmerkingen stuur deze dan naar e-mailadres info@foodsporen.com. Een van onze medewerkers helpt u graag verder!

U heeft bij ons recht op herroeping van uw product. Dat doet u gemakkelijk door het modelformulier voor herroeping in the vullen. U vind dit formulier onderaan in de algemene voorwaarden. Als u het formulier heeft ingevuld stuurt u deze naar info@foodsporen.com. Wij zorgen voor de rest!

Foodsporen in business

Wij bij Foodsporen staan volledig achter ons product. We richten ons op de gezondheid en wensen van uw klanten. Het is onze drijfveer om onze partners op een persoonlijke wijze te informeren en adviseren over onze uiterst gezonde extracten. Ons doel is immers om iedereen, elke dag, een beetje gezonder te laten leven! Wilt u de producten van Foodsporen verkopen in uw webshop of toevoegen aan uw assortiment in uw fysieke winkel? Plan dan een afspraak met ons in, of vraag een proefpakketje aan via info@foodsporen.nl

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Blijf up to date over alles rondom Foodsporen!